Bildiğiniz üzere COVID-19 salgını dünya ülkelerinin çoğunu duraklattı.
Bununla birlikte, bir marka olarak COVID-19 salgını, şirketinizdeki her pazarlama çabasını durdurmamalıdır. İçerik oluşturma ile tamamen sessiz kalmak yanlış seçimdir.
İşte bu salgın sırasında virüs ve ekonominin bize ne tür zorlukları getirdiğini değil, içerik oluşturmaya nasıl devam edebiliriz, bununla ilgili size beş önemli nedeni anlatacağız.
1. İnsanlar Dijital Cihazlarda Daha Fazla Zaman Geçirmeye Başladı
Covid-19 salgınından sonra insanların bilgisayar, telefon ve tabletlerde olması eskiye göre daha fazla artmaya başladı.
Birçok firma karantinada evden çalışırken, insanlarda milyonlarca haberden eğlenceye kadar her şey için dijital cihazlara yöneldi. Ayrıca son zamanlarda dijital uygulama kullanım (Facebook, Instagram, TikTok ve Twitter ) istatistikleri yapılan anketlerde bir artışın göründüğünü kanıtlıyor.
Peki bunun markanızın içerik üretimi ile ne ilgisi var?
Açıkçası, parmaklarınızın ucunda sıkılmış, teknoloji bağımlısı müşterilerden oluşan bir kitleniz var. İnsanlar bu belirsiz süre boyunca cüzdanlarını sıkıca tutsalar bile, şu anda içeriğiniz aracılığıyla büyük müşteri gruplarına ulaşmak ve onları etkilemek için elinizde büyük bir fırsat var. Peki pivido böyle bir fırsat var ama ben neler yapabilirim dediğinizi duyar gibiyiz. Hemen size bir kaç örnek sunalım.
Yeni blog gönderisini yayınlayın.
Facebook’ta bir şeyler paylaşın.
Instagram yayınlarınızı takip edin.
Bize güvenin. İnsanlar bakıyorlar ve hiçbir şey satın almasalar bile yayınladığınız ürünleri fark edecekler ve bugün olmasa bile bir kaç gün sonra şeytan onu dürtükleyip satın almasını sağlayacaktır.
2. Karantinaya Alınan Müşteriler Dikkat Dağıtıcı Unsurlar Arıyor
Telefonlarından sıkılmış karantinada kalan insanlardan bahsetmişken, müşteriler için çevrimiçi dikkat dağıtıcı unsurları nasıl sağlayabileceğiniz hakkında konuşalım .
Sınırlama, sosyal ve fiziksel içeriğin azalması ve hayal kırıklığı, birçok insanı tecrit ederken son derece endişeli bir hale bürünmelerine yol açtı.
Bir marka olarak, bunu ya bir yıldırma faktörü olarak ya da insanlara endişelerini yönetmek için ihtiyaç duydukları dikkat dağınıklığını sağlama fırsatı olarak görebilirsiniz. Çünkü baktığınız her yerde insanlar pandemi ve etkileri hakkında konuşuyorlar.
İnsanlar, neredeyse ev hapsinde bulundukları bir dönemde eğlence ve ilginç içerik bulamadıkları için mutsuzlardır. Peki burada şirketiniz şu anda, insanlara biraz dikkat dağıtmak için ne yapabilir?
Örneğin bir cilt bakım şirketiyseniz, evdeyken kendinize bakmak için ipuçları hakkında bir blog yazısı yazın.
Bir oyuncak şirketimisiniz?
Çocukları eğlendirmek için yenilikçi yollarla yayınlar yayınlayın.
Ne tür bir markanın parçası olursanız olun, insanlara dikkat dağıtıcı bir kaynak sağlama stratejileri vardır. Unutmayın bu alanda sadece kendi yaratıcılığınızla sınırlısınız.
3. Konum Almak Önemli
Bazen, hiçbir pozisyonda yer almamak kötü bir pozisyonda yer almaktan daha kötüdür.
Şirketinizin COVID-19 hakkında yorumlarının bulunmaması, insanların markanızın bu konuya sağır olduğunu veya sadece umursamaz olduğunu düşünmesine neden olabilir ve kesinlikle bunu istemezsiniz. Bu yüzden oluşturduğunuz içerikleri COVID-19 ile ilgili bağlantı kurarak yönetmeye çalışın. Peki nasıl?
Mesela kargo yapan bir butik firması sahibisiniz ve sosyal medya platformlarınızda kargolama işlemi yaparken çalışanlarınızın maskeli ve hijyen şartlarına göre paketleme yaptıklarını gösteren bir video hazırlamanız, müşteri kitleniz tarafından takdir toplamanızı sağlaycakdır.
Unutmayın ki Nike gibi markalardan Coca-Cola’ya kadar herkes virüsü çevreleyen düşünce ve eylemler hakkında konuşuyor. Sizde bunu yaparken, insanların hayran kalabileceği bir duruş sergilemelisiniz.
İçeriğinizde virüse karşı tavır almanın birçok yolu vardır .
- Karantina sırasında hayırsever bağışlarınız hakkında bir yazı yazın.
- Müşterilere / takipçilere ücretsiz değer sağlayın.
- Düşüncelerinizi ve pozitifliğinizi sosyal medya platformlarınızda paylaşın.
- Sağlık çalışanlarını ve diğer temel çalışanları destekleyin.
- Markanızın insanları güvende tutmak için neler yaptığını anlatın.
Hatta mevcut içerik pazarlama stratejilerini iyileştirmek için koronavirüs konulu “yeniden pazarlama stratejisi” de kullanabilirsiniz. Bu konu hakkında bilginiz yok ise size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Örneğin, şu anda güvenliğin önemini vurgulayan ev güvenlik sistemlerine mi önem verirsiniz ?
Yoksa “konforu” daha önce vurgulayan otomobil reklamlarına mı?
Yoksa Aileniz için “bağışıklığı artıran” özelliklere sahip sağlık ürünlerine mi?
İşte tam burada firmanız COVID-19 için içerik üretimlerine dikkat etmeli ve kendi aleyhine fırsata çevirmelidir.
4. İçerik Uzun Vadeli Bir Yatırımdır
Salgın sırasında markanızın fazla ilgi görmediğini mi düşünüyorsunuz?
Bu anlaşılabilir bir durumdur. Çünkü bu gibi konularda insanların aynı anda birden çok yöne çekildiğini görmekteyiz. Ancak, bu içerik üretimini durdurmak anlamına gelmez.
Belki insanlar şu anda sizin ürünlerinizle ilgilenmiyor olabilirler, ancak uzun vadeli hedefleri hedefleyen bazı içerik türleri vardır ki bunlar başarıya tırmanılan yolda liderliği çekecektir. Her zamana satış odaklı içeriğe odaklanmak yerine geleceğe bakmaya çalışın. Emin olun o zaman satış kat ve kat daha fazla olacaktır.
Önümüzdeki birkaç ay içinde aşağıdaki konularla ilgili içerikler yazın:
- Kişiliğinizi ve inançlarınızı göstererek marka bilinirliğini artırın .
- Potansiyel alıcıları işletmenizin ve ürünlerinizin mevcut durumu hakkında bilgilendirin .
- Sürekli iletişim ve destek yoluyla müşterilere güven oluşturun .
- Özel tekliflerin yanı sıra geri bildirim ve katılımla müşteri sadakatini artırın .
- Eğlenceli, bilgilendirici parçalar aracılığıyla müşterilere ulaşarak olası satışları artırın .
Her blog yayınını veya sosyal medya kampanyasını şimdiki zaman stratejisi olarak düşünmeyin.Bunu, insanların markanızla ilgili uzun vadeli farkındalığına bir yatırım olarak düşünün.
Bu salgının bizi bir yıl içinde nereye götüreceğini tam olarak bilmiyoruz, ama her şeyin değişmeye devam edeceğini biliyoruz.
Sizinde içeriğinizin şu anda marka bilinirliği ile ilgili olması gerekiyor, bu da gelire yol açacaktır.
5. Fazla Dönüşüm Alamıyor musunuz? Takipçi Kazanın
Son zamanlarda ekonominin istikrarsızlığı ve sektördeki durgunlukla, birçok insan zor kazanılan paralarını sıkıca tutuyor.Bu nedenle, birçok işletmenin pandemi sırasında daha az dönüşüm yaşaması şaşırtıcı değil.
Google arama ağı reklamı gösterimleri bile ortalamanın % 7’sine düşmeye başladı . TBM reklamlarındaki dönüşüm oranları ortalama % 21 oranında düştü
Peki nasıl bir yol izlemeliyiz? İşte bu sorunun cevabı içerik üretme zihniyetinizde yatmaktadır.Blog yazmak, sosyal medya yayınları oluşturmak ve yeni kampanyalar başlatmak yalnızca gelir elde etmekle ilgili değildir; diğer platformlarda da takipçi kazanmakla ilgilidir.
İnsanlar artık sadece alışveriş amacıyla markaları takip etmiyorlar . Onlarla samimi bağlar kurmak için onları takip ediyorlar ve bu enerjiden faydalanabiliyorsanız, takipçi sayınızı önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Bu zor zaman boyunca takipçilerinize nasıl adapte olduğunuzu ve nasıl önlemler alacağınız ile ilgili yayınlar hazırlayın. Unutmayın Mart ortasına kadar, WhatsApp, Facebook, Twitter ve Instagram gibi markaların kullanımında en az % 40 artış yaşandı .
Müşterilerinizin dikkatinin nasıl dağıldığı konusunda endişelenmek ve para harcamaya isteksiz olmak yerine, erişebileceğiniz medya platformlarında daha çok aktif olmaya çalışın. Eğer bu konuda nasıl aktif olabilirim diyorsanız digisolondon size bu konuda ücretsiz analizinizi yaparak bir plan raporu hazırlayacaklardır.
Sonuç olarak
İçerik bir araçtır ve yalnızca onu kullanan marka kadar etkilidir.
Pandemi sırasında ve sonrasında, içeriklerini nasıl değerli hale getirebileceğinizi görmek sizin uyguladığınız stratejiye bağlı olacaktır.
Yine de, bu garip zamanda bile içerik üretmeye devam eden şirketlerin liderler, eğitimciler ve popüler markalar olarak öne çıkacağı açıktır. O yüzden bu yeni pandemik topluma uyum sağlayın ve iniş çıkışlarda manevra yapmayı öğrenin, eğer manevra yapacak bilgi ve tecrübeniz yok ise bu konulara hakim kişilerden yardım isteyin.
Unutmayın: içerik pazarlaması uzun vadeli bir oyundur, bu yüzden tek bir konu hakkında çok fazla takılmayın ve bir an önce firmanıza özel bir strateji geliştirerek marka bilinirliğinizi arttırmaya çalışın.